Refund & Return

Produtos feitos sob encomenda

Todos os produtos da OPtech Holster são feitos à mão e sob encomenda.

Como cada coldre é feito sob medida para a arma de fogo e as opções específicas selecionadas pelo cliente, não aceitamos devoluções ou reembolsos por motivos como mudança de ideia, preferência de ajuste ou seleção incorreta de arma de fogo/lanterna.

Por favor, certifique-se de que todas as informações estejam corretas antes de fazer seu pedido.

Devoluções de produtos defeituosos

Garantimos a qualidade do nosso trabalho.

Se o seu produto chegar com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento e providenciaremos o reparo ou a substituição do item sem custos adicionais.

Exemplos de defeitos cobertos:

• Kydex rachado

• Falha de hardware

• Erros de fabricação no encaixe ou alinhamento

O que NÃO é considerado um defeito

Os seguintes itens não são elegíveis para devolução/reembolso:

• Desgaste normal devido ao uso

• Arranhões cosméticos

• Mudanças na preferência de retenção

• Danos causados ​​por uso indevido ou modificações

• Incompatibilidade devido à seleção do modelo errado de arma de fogo ou lanterna.

Trocas

Como nossos produtos são feitos sob encomenda, as trocas só serão aceitas nos casos em que constatarmos que o produto foi fabricado incorretamente por nossa culpa.

Envio de devolução

Se a devolução for aprovada devido a defeito de fabricação, forneceremos instruções para o envio do produto de volta.

A OPtech Holster não cobre os custos de envio de devolução para problemas não relacionados a defeitos.

Contato

Para dúvidas ou para solicitar uma avaliação de garantia/defeito:

support@optechholster.com