Lifetime Warranty

Nossa garantia vitalícia

Todos os produtos OPtech Holster são fabricados artesanalmente com materiais de alta qualidade e testados quanto à durabilidade e confiabilidade.

Por isso, oferecemos com orgulho uma garantia vitalícia contra defeitos de fabricação.

Se alguma parte do seu coldre apresentar defeito devido a falha de fabricação ou material, nós a consertaremos ou substituiremos — sem nenhum custo para você.

O que a garantia cobre

Kydex rachado ou danificado devido a defeito de fabricação
Falha de hardware (parafusos, pinos, arruelas)
Ajuste inadequado devido a um erro de produção
Desgaste prematuro causado por problemas de fabricação

O que a garantia NÃO cobre

Os seguintes itens não são elegíveis para substituição em garantia:

Desgaste normal devido ao uso diário.
Arranhões ou marcas superficiais
Mudanças na preferência pessoal de retenção
Danos causados por uso indevido, negligência ou modificações não autorizadas.
Incompatibilidade devido à seleção do modelo errado de arma de fogo ou lanterna.
Danos causados pelo calor ao deixar o coldre em um carro quente (comum em todos os produtos de Kydex).

Como solicitar assistência em garantia

Se você acredita que seu produto se qualifica para o serviço de garantia:

Envie um e-mail para support@optechholster.com
Inclua o número do seu pedido , fotos ou vídeos do problema e uma breve descrição.
Analisaremos sua solicitação em 1 a 3 dias úteis.

Se aprovado, forneceremos instruções para reparo ou substituição.

Custos de envio

Caso seja confirmado que o problema é um defeito de fabricação, a OPtech Holster cobrirá o custo do reparo ou da substituição.
A menos que seja especificado o contrário, o cliente é responsável pelo envio do produto para nós.

Nossa promessa

Acreditamos no nosso trabalho.

Seu coldre é uma ferramenta essencial — e estamos comprometidos em garantir que ele tenha um desempenho confiável por muitos anos.