Lifetime Warranty
Nossa garantia vitalícia
Todos os produtos OPtech Holster são fabricados artesanalmente com materiais de alta qualidade e testados quanto à durabilidade e confiabilidade.
Por isso, oferecemos com orgulho uma garantia vitalícia contra defeitos de fabricação.
Se alguma parte do seu coldre apresentar defeito devido a falha de fabricação ou material, nós a consertaremos ou substituiremos — sem nenhum custo para você.
O que a garantia cobre
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Kydex rachado ou danificado devido a defeito de fabricação
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Falha de hardware (parafusos, pinos, arruelas)
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Ajuste inadequado devido a um erro de produção
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Desgaste prematuro causado por problemas de fabricação
O que a garantia NÃO cobre
Os seguintes itens não são elegíveis para substituição em garantia:
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Desgaste normal devido ao uso diário.
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Arranhões ou marcas superficiais
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Mudanças na preferência pessoal de retenção
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Danos causados por uso indevido, negligência ou modificações não autorizadas.
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Incompatibilidade devido à seleção do modelo errado de arma de fogo ou lanterna.
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Danos causados pelo calor ao deixar o coldre em um carro quente (comum em todos os produtos de Kydex).
Como solicitar assistência em garantia
Se você acredita que seu produto se qualifica para o serviço de garantia:
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Envie um e-mail para support@optechholster.com
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Inclua o número do seu pedido , fotos ou vídeos do problema e uma breve descrição.
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Analisaremos sua solicitação em 1 a 3 dias úteis.
Se aprovado, forneceremos instruções para reparo ou substituição.
Custos de envio
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Caso seja confirmado que o problema é um defeito de fabricação, a OPtech Holster cobrirá o custo do reparo ou da substituição.
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A menos que seja especificado o contrário, o cliente é responsável pelo envio do produto para nós.
Nossa promessa
Acreditamos no nosso trabalho.
Seu coldre é uma ferramenta essencial — e estamos comprometidos em garantir que ele tenha um desempenho confiável por muitos anos.